Legal
Hapus Data
Terakhir diperbarui: 19 Juli 2026
Kamu berhak menghapus akun dan seluruh data yang kami simpan kapan saja. Berikut dua cara untuk melakukannya.
Datang ke sini dari Facebook atau Instagram dengan kode?
Kalau kamu sampai di halaman ini lewat permintaan hapus data dari Facebook atau Instagram, dan alamatnya membawa kode konfirmasi (?code=…), maka permintaanmu sudah selesai.
Yang kami hapus saat itu juga: koneksi akun Instagram / Halaman Facebook kamu beserta token aksesnya, dan seluruh data statistik (reach, likes, komentar) yang kami simpan dari Meta.
Yang tidak ikut terhapus: akun bikinkonten.ai kamu sendiri beserta brand, konten dan desain yang kamu buat — itu karya kamu, bukan data dari Meta. Untuk menghapusnya juga, pakai salah satu cara di bawah.
Ada pertanyaan soal kode konfirmasi tertentu? Kirim kodenya ke [email protected].
Cara 1 — Hapus akun lewat Pengaturan
- Masuk ke akun bikinkonten.ai kamu.
- Buka menu Pengaturan.
- Pilih Hapus Akun dan ikuti konfirmasi yang muncul.
Cara 2 — Email tim support
Kirim email permintaan hapus data ke [email protected] dari alamat email yang terdaftar di akunmu. Cantumkan subjek “Permintaan Hapus Data” agar lebih cepat diproses.
Apa yang terjadi setelah permintaan diajukan
Data akun, product knowledge/brand brief, konten yang digenerate, serta token akses Instagram dan Halaman Facebook yang terhubung akan dihapus permanen dari sistem kami dalam waktu paling lambat 30 hari sejak permintaan diterima.
Mencabut akses Instagram atau Facebook secara terpisah
Selain lewat bikinkonten.ai, kamu juga bisa mencabut akses aplikasi kapan saja langsung dari Instagram atau Facebook, tanpa perlu menunggu proses hapus akun. Begitu kamu mencabutnya, kami menerima pemberitahuan dari Meta dan langsung menandai koneksi itu tidak aktif, sehingga tidak ada konten yang bisa terbit ke akun tersebut lagi:
Buka Instagram → Settings and Privacy → Apps and Websites → cari bikinkonten.ai → pilih Remove.
Buka Facebook → Settings & Privacy → Settings → Apps and Websites → cari bikinkonten.ai → pilih Remove. Di layar yang muncul kamu juga bisa memilih Send Request untuk meminta penghapusan data — permintaan itu kami proses otomatis dan langsung.
Pertanyaan lain
Baca juga Kebijakan Privasi kami, atau hubungi [email protected] untuk bantuan lebih lanjut.